Inhalte des Webinars:
Wie sich das Verhalten von Patienten im digitalen Zeitalter verändert hat und warum Bewertungen heute eine zentrale Rolle bei der Arztwahl spielen.
Praktische Tools & Strategien, um strukturiert und effizient Bewertungen zu sammeln – inklusive Tipps zum richtigen Timing und zur Patientenansprache.
Vom souveränen Umgang mit Feedback bis hin zur professionellen Löschung unzulässiger Bewertungen – inklusive konkreter Beispiele und rechtlicher Hinweise.
